Аренда автодома-прицепа
«LELSKIY»:
просто поехать и отдыхать

1) Как забронировать автодом?
Выберите даты, оставьте заявку на сайте и внесите предоплату 30% — после этого даты закрепляются за вами. В день выдачи вы оплачиваете остаток и сервисный сбор 3 000 рублей (постельное белье, полотенца, питьевая вода 5л, подключенная к крану, бутылка питьевой, шампунь, гель для душа, паста, зубные щетки, заправка всех технических жидкостей (дизель, биотуалет, вода), соль/перец). Сервисный сбор включает стандартную подготовку . Если прицеп возвращён с сверхнормативным загрязнением — оплачивается доп. уборка/мойка по тарифам ниже.

2) Сколько нужно внести при бронировании аренды автодома?
Предоплата — 30% от стоимости аренды .

3) Когда оплачивается остаток за аренду кемпера?
Остаток оплачивается в день выдачи вам автодома-прицепа.

4) Какими способами можно оплатить аренду автодома?
Онлайн по ссылке/на расчётный счёт, картой или СБП

5) Можно ли оплатить аренду автодома от юрлица?
Да, возможно по счёту. Напишите — выставим документы.

6) Можно ли забронировать без предоплаты?
Без предоплаты бронирование на будущие даты не оформляется. Аренда без предоплаты возможна только день в день — при наличии свободного автодома.

7) Можно ли поменять даты после бронирования?
Да. 1 перенос бесплатно при уведомлении за 7+ дней (если есть свободные даты).

8) Что будет, если я опоздаю на выдачу кемпера?
Ничего страшного — предупредите заранее. Важно понимать, что время выдачи/возврата влияет на наш график и возможно вам придется подождать пока освободится время для выдачи вне графика.

9) Какая политика отмены?
14+ дней — возврат 100% предоплаты;
7–13 дней — удержание 30% предоплаты;
1–6 дней — удержание 50% предоплаты;
в день начала/неявка — удержание 100%.

10) Почему удержание растёт ближе к дате аренды кемпера?
Потому что в последние дни прицеп сложнее сдать повторно: мы резервируем его под вас и готовим к выдаче. Вы бронировали аренду автодома заранее чтобы никто другой не мог забронировать на эти дни.

11) Как быстро возвращаются деньги при отмене?
Возврат делаем в течение 1–3 дней тем же способом оплаты (зависит от банка/платёжной системы).

12) Какой залог при аренде автодома?
Стандартный залог — 50 000 руб.

13) Когда возвращается залог?
Сразу после осмотра при возврате по чек‑листу — если всё в порядке и прицеп сдан чистым.

14) Можно ли взять прицеп, если мне меньше 25 лет или стаж меньше 3 лет?
Да, по согласованию. В таком случае залог — 100 000 руб.

15) Что считается “повреждением” кемпера?
Сколы, трещины, поломки фурнитуры, порезы/прожоги, повреждения тента/маркизы, треснувшие фонари и т.п. Всё фиксируется при выдаче автодома и при возврате по чек‑листу.

16) Что если что-то сломалось в поездке?
Главное — сразу сообщите. Обычно мелочи решаются быстро (консультацией/заменой расходников), а по серьёзным случаям — согласуем порядок действий, но все автодома проходят проверку перед выдачей и регулярное обслуживание. Если вы не виноваты, то серьезных поломок быть не должно.

17) Есть ли страховка кемпера?
Страховки как отдельной услуги нет, поэтому особенно важны аккуратная эксплуатация и залог.

18) Нужны ли права категории BE?
Нет, достаточно категории B (при условии соблюдения допустимой массы автопоезда), так как наши прицепы входят в категорию меньше 750 кг.

19) Какие требования к водителю?
Категория B, возраст 25+, стаж от 3 лет. Младше/меньше стажа — по согласованию с повышенным залогом.

20) Подойдёт ли мой автомобиль для автодома?
Подойдёт большинство автомобилей с фаркопом. Мы заранее уточним марку/модель и поможем понять, всё ли ок по массе и сцепке.

21) Нужен ли фаркоп и розетка для сцепления и питания автодома?
Да: фаркоп и подключение электрики прицепа розетка 7 pin. Если у вас 13 pin, то сообщите заранее чтобы мы выдали вам переходник.

22) Можно ли ехать на электромобиле/гибриде?
Возможно, но важно учитывать запас хода и допустимые нагрузки. Лучше согласовать модель заранее.

23) Можно ли ехать в другую страну с кемпером?
Да, по согласованию, с документами и условиями.

24) Можно ли давать прицеп другому водителю?
Только если водитель заранее согласован и вписан в договор (иначе — нельзя).

25) Где происходит выдача и возврат?
Москва, СЗАО, ул. Фабрициуса, д. 33А. Точное место пришлём после подтверждения брони.

26) Можно ли привезти прицеп кемпер к нам и забрать обратно?
Да, есть доставка “привёз‑забрал” по Москве и МО. Стоимость доставки арендованного автодома по Москве 2 000 руб. (ЗАО, СЗАО, САО, СВАО, ЦАО), 3 000 руб. (ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО), за МКАД 2500 рублей + 80 руб. за 1 км.

27) Сколько занимает выдача автодома?
Обычно 30–60 минут: договор, инструктаж, чек‑лист, подключение. При аренде дополнительного оборудования время выдачи увеличивается.

28) Что проверяется при выдаче?
Комплектность, внешние элементы, светотехника, состояние салона, работа воды/электрики/отопления (по чек‑листу).

29) Что проверяется при возврате?
То же самое по чек‑листу + чистота + отсутствие новых повреждений.

30) Можно ли вернуть прицеп ночью/вне графика?
Передача автодома в аренду с 14.00 до 19.00. Возврат с 09.00 до 12.00. Другое время выдачи/возврата необходимо обсуждать и согласовывать заранее.

31) Что входит в базовую комплектацию кемпера?
Прицеп, спальные места на 4 человека, кухня с глубокой полноразмерной мойкой, безопасная и мощная индукционная плита, холодильник на 65 литров с морозильником, воздушное дизельное отопление с поддержанием температуры, переносной туалет и душ. Полный список — в карточке прицепа.

32) Есть ли душ и туалет?
Да, в прицепе есть санузел. Душ с холодной и горячей водой.

33) Есть ли горячая вода в автодоме?
Да, горячая вода есть в каждом прицепе. Вода нагревается отопителем.

34) Есть ли отопление и как оно работает?
Да, есть отопление с поддержанием заданной температуры по принципу климат-контроля. На выдаче объясняем управление и режимы.

35) Есть ли кондиционер?
Кондиционер является дополнительным оборудованием. Добавляйте к бронированию в жаркую погоду.

36) Что с электричеством (220В, USB)?
Каждый прицеп оборудован большим аккумулятором на 300 ач, которого хватает до двух недель работы, если используется только штатное оборудование. Есть 12V/USB, 220 вольт от инвертора. Возможно подключение каждого прицепа к внешней розетке 220 вольт и зарядке аккумулятора.

37) Можно ли пользоваться индукцией “внутри”?
Да, мы покажем как безопасно: вентиляция, нагрузка на электрику, стабильная поверхность.

38) Можно ли готовить снаружи автодома?
Да, часто так удобнее. Можно взять стол/уличный комплект. Плюс мы даем с каждым кемпером газовую плитку со встроенным баллончиком для готовки на улице.

39) Холодильник какой и насколько вместительный?
Вместимость 65 литров, 12V, есть морозильная камера, которую можно превратить в холодильную. На практике хватает на поездку 2–4 человека.

40) Насколько прицеп кемпер автономный?
Зависит от режима использования и сезона: сколько света, готовки, отопления и воды. Летом без кондиционера наших усиленных аккумуляторов может хватить на три недели использования. Зимой можно и за несколько дней посадить аккумулятор. Под вашу поездку подскажем реалистично. Для заряда у некоторых автодомов размещены солнечные батареи (смотрите комплектации). Если вы планируете расходовать много электричества (ноутбук, зарядки устройств на дистанционном управлении, например коптеров, телефонов, фен, телевизор), то рекомендуем добавить к аренде генератор. С ним вы сможете поддерживать автономность постоянно.

41) Сколько воды помещается?
В каждом прицепе размещен бак чистой воды на 50 литров, что достаточно для проживания на 3 дня, при экономно расходе. Но, некоторые могут спустить 50 литров и за один прием душа и промывание волос :-) Для увеличения автономности предлагаем для аренды внешний стояночный бак на 350 литров с простым подключением и насос с системой фильтрации для пополнения воды из ближайшего водоема.

42) Где сливать серую воду?
Только в разрешённых местах (кемпинги/сливные пункты). На выдаче подскажем. Вы можете арендовать у нас специальный бак для серой воды на случай отсутствия специальных мест для слива.

43) Что нельзя сливать в туалет/систему?
Посторонние предметы, салфетки “не растворимые”, жир, крупный мусор. Дадим памятку.

44) Можно ли стоять “дикарём”?
Да, можно. Но важно соблюдать правила безопасности и не оставлять мусор.

45) Как вы готовите прицеп перед выдачей?
Перед каждой выдачей — заправка дизеля для отопителя, влажная уборка всех поверхностей, уборка и обработка контактных зон, дезинфекция туалета, обработка спецсредствами душевой, раковины, холодильника, столешницы кухни, обеденного стола, замена текстиля (в случае необходимости), замена шампуня, геля, пасты и щеток, чистой питьевой воды 5л., проверка по чек‑листу.

46) Нужно ли возвращать прицеп чистым?
Да, просим вернуть в чистоте: без мусора, без сильных загрязнений, с базовым порядком.

47) Что если вернуть грязным?
Мы можем сделать уборку за доплату по тарифам ниже.
Внутри:

• Лёгкая сверхнорма (песок/крошки, не убрано за собой): 3 000 руб.
• Сильное загрязнение (много песка, грязные стены/кухня, пятна, санузел грязный): 7 000 руб.
• Глубокая уборка/локальная химчистка ковролина (пятна/проливы): от 10 000 руб.
• Запах/шерсть/животные — озонация/химия: от 12 000 руб.
• Санузел “не помыт” (налёт/грязь/запах): +5 000 руб.

Снаружи:

• Обычная сильная грязь/насекомые: 3 000 руб.
• Очень сильная грязь, битум/смола, отмыв днища/арок: 7 000 руб.

Если из‑за загрязнения/запаха требуется внеплановая сушка/химчистка и прицеп не может быть выдан следующему клиенту — оплачивается простой по факту, но не более 3-х суток (не более 1 суток при обычной уборке и не более 3 суток при химчистке/озонации).

48) Можно ли курить в прицепе?
Нет, курение внутри запрещено. Штраф 30 000 руб.

49) Можно ли с животными?
С животными можно только в прицепы СТАРТ без ковролина на полу и стенах по согласованию и при условии возврата в чистоте.

50) Можно ли ездить по бездорожью?
Прицеп рассчитан на обычные дороги и езду по проселочным дорогам и тропам. Прицепы могут проехать по неподготовленному полю, но есть высокий риск повреждения.

51) Какая рекомендуемая скорость с прицепом?
На автомагистралях — не более 90 км/ч (вместо 110 км/ч для легковых авто без прицепа).
На загородных дорогах — не более 70 км/ч (если иное не разрешено знаками).
В населённых пунктах — 60 км/ч.
В жилых зонах, велосипедных зонах и на дворовых территориях — не более 20 км/ч.

52) Можно ли сдавать назад/маневрировать самому?
Да, на выдаче покажем базовые приёмы. Если страшно — поможем.

53) Что делать при раскачке?
Снизить скорость, не делать резких манёвров, аккуратно стабилизировать. Обсудим на инструктаже.

54) Можно ли оставлять прицеп без присмотра?
Да, как обычный автомобиль/прицеп: закрывайте, не оставляйте ценности на виду.

55) Есть ли запаска/домкрат/набор?
В каждом прицепе есть запасное колесо, домкрат и ключ.

56) Помогаете подобрать маршрут и места стоянок?
Да, подскажем пару проверенных вариантов под ваш формат (озеро/лес/кемпинг).

57) Что делать, если не получается подключить воду/электрику?
Пишите/звоните — обычно решается за 2–5 минут по телефону/видео.

58) Есть ли поддержка в пути?
Да, на связи в разумное время с 9:00 до 21:00

59) Что нужно для оформления?
Паспорт и водительское удостоверение, данные автомобиля.

60) Подписываем договор?
Да, аренда оформляется договором + акт/чек‑лист.

61) Можно ли забронировать на другого человека?
Да, но получатель/водитель должен присутствовать на выдаче и подписать документы.

62) От чего зависит цена аренды автодома прицепа?
От сезона, длительности и выбранного пакета/допов. Подробнее вы можете ознакомиться в карточке каждого прицепа. Летом дороже, зимой дешевле. Чем меньше срок аренды, тем дороже, чем больше срок аренды, тем дешевле.

63) Есть ли скидки на долгую аренду автодома?
Да, на 7+ дней выгоднее.
Пример цен на прицеп МАКС
Сезон

• 3–4 дня: 7 900 ₽/сут
• 5–6 дней: 7 400 ₽/сут
• 7–9 дней: 6 900 ₽/сут
• 10–13 дней: 6 400 ₽/сут
• 14–19 дней: 6 000 ₽/сут
• 20+ дней: 5 700 ₽/сут

Несезон

• 3–4: 6 900
• 5–6: 6 400
• 7–9: 5 900
• 10–13: 5 500
• 14–19: 5 200
• 20+: 4 900

При аренде на срок более 30 дней, готовы сделать специальные условия на аренду кемпера.

64) Что входит в пакеты “Все включено”?
Кратко:

• Пакет 1 — Кемпинг-Комфорт

Набор премиальной кемпинговой мебели (стол складной и 4 стула)
Туристическая посуда на 6 персон
Шатер 3,6х3,6 метра
Палатка душ-туалет

• Пакет 2 — Тотальная автономность

Уличный бак для воды на 350 литров
Насос с фильтрами для забора воды из водоема
Генератор инверторный 1,2 кв.
Дополнительный переносной холодильник на 25 литров.
Палатка душ-туалет

• Пакет 3 — Водные Развлечения

2 сапборда
Спасательные жилеты (2 взрослых + 2 детских по запросу)
Пляжные полотенца 2 штуки
Лежак на двоих
Проектор + Экран для просмотра в прицепе

• Пакет 4 — Велоразвлечения

2 горных велосипеда
Шлемы (2 взрослых + 2 детских по запросу)
Проектор + Экран для просмотра в прицепе

65) Можно ли ставить палатку рядом?
Да, конечно.

66) Можно ли использовать генератор?
Да — “главное безопасно и не в тихие часы”.

67) Можно ли перевозить велосипеды?
Да, можно, если прицеп оборудован велокреплением, правильно закрепить и не перегружать. Поможем.

68) Сколько человек помещается?
Комфортно 2–4 (зависит от вашей конфигурации).

69) Можно ли зимой?
Если да — отопление есть, подскажем особенности эксплуатации.

70) Можно ли летом в жару?
Да. Советуем стоянку в тени/проветривание. Или арендовать кондиционер как дополнительное оборудование.