1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Лельским С.К., ИНН 773320848127 (далее — «Оператор»).
1.2. Политика применяется к обработке персональных данных при использовании сайта Оператора: https://lelskiy.ru (далее — «Сайт»), а также при оформлении бронирования/заказа через сервис Bukza и при взаимодействии с Оператором по телефону, e‑mail и в мессенджерах.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

2. Категории субъектов персональных данных
2.1. Клиенты (пользователи), оформляющие бронирование/заказ, арендаторы и их представители (уполномоченные лица).

3. Состав персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные (в зависимости от ситуации): ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, адрес регистрации), адрес доставки/получения (при необходимости), сведения о заказе/бронировании (даты, выбранный тариф/услуги), сведения об оплате (статус платежа, сумма, способ оплаты), переписка и обращения.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.), если иное не требуется законодательством РФ.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— оформление бронирования и взаимодействие по заказу;
— подготовка, заключение и исполнение договора аренды, актов и приложений;
— организация выдачи/возврата ТС, доставки (если заказана), инструктажа;
— приём оплат, возврат залога, ведение взаиморасчётов;
— обработка обращений, претензий, урегулирование спорных ситуаций;
— выполнение требований законодательства РФ (налоговый и бухгалтерский учёт, хранение документов и т.п.);
— направление сервисных сообщений (подтверждение бронирования, уведомления о времени выдачи/возврата и т.д.).
4.2. Рекламные/маркетинговые сообщения (акции, рассылки) направляются только при наличии отдельного согласия, если оно запрашивается.

5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— заключение и исполнение договора аренды;
— необходимость выполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:
— сервис бронирования/учёта заказов (Bukza);
— платёжные сервисы/банки (для приёма оплат и возвратов);
— курьерские/транспортные службы (если требуется доставка);
— государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ (например, для бухгалтерских/налоговых документов).
8.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если нет иных законных оснований для обработки) персональные данные подлежат удалению/уничтожению в разумный срок.

9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию об обработке его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
9.2. Для реализации прав субъект может направить запрос Оператору по контактам, указанным в разделе 11.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11. Контакты Оператора
11.1. Оператор: ИП Лельский С.К., ИНН 773320848127
11.2. Контактный e‑mail для обращений по персональным данным (в том числе для отзыва согласия): sergey@lelskiy.ru
11.3. Контактный телефон: +7 985 774‑44‑15

12. Заключительные положения
12.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте по адресу: https://lelskiy.ru/privacy