Условия бронирования и отмены аренды автодома‑прицепа

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика бронирования, оплаты, отмены и переноса (далее — «Политика») регулирует порядок бронирования автодома‑прицепа (жилого прицепа), оплаты, отмены и переноса дат аренды у ИП Лельский С.К., ИНН 773320848127 (далее — «Арендодатель»).
1.2. Политика применяется при оформлении заказа/бронирования на сайте Арендодателя и/или через сервис бронирования Bukza, а также при последующем заключении договора аренды при выдаче ТС.
1.3. Оформляя бронирование, клиент подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Политикой.

2. Термины
2.1. «Бронирование» — фиксация выбранных дат аренды за клиентом в системе бронирования.
2.2. «Предоплата» — платёж, вносимый для подтверждения бронирования.
2.3. «Дата начала аренды» — дата выдачи ТС, указанная в бронировании/заказе.
2.4. «Перенос» — изменение дат аренды по согласованию Сторон.

3. Подтверждение бронирования и порядок оплаты
3.1. Бронирование считается подтверждённым после внесения предоплаты (как правило, 30% от стоимости аренды), если иное прямо не указано при оформлении заказа.
3.2. Оставшаяся сумма стоимости аренды и сервисный сбор оплачиваются в день выдачи ТС до подписания акта приёма‑передачи, если иное не согласовано письменно.
3.3. Оплата может быть произведена по ссылке на оплату/на расчётный счёт, банковской картой или через СБП (иные способы — по согласованию).

4. Срок аренды и стандартное время выдачи/возврата
4.1. Минимальный срок аренды — 3 (три) суток.
4.2. Стандартное время:
— выдача: с 14:00 до 19:00;
— возврат: с 09:00 до 12:00.
Иное время возможно только по предварительному согласованию.

5. Отмена бронирования (аннуляция)
5.1. При отмене бронирования по инициативе клиента удержание/возврат предоплаты производится по следующим правилам (срок считается до даты начала аренды):
— при отмене за 14 (четырнадцать) и более календарных дней — возврат 100% предоплаты;
— при отмене за 7–13 календарных дней — удерживается 30% предоплаты;
— при отмене за 1–6 календарных дней — удерживается 50% предоплаты;
— при отмене в день начала аренды, а также при неявке к согласованному времени выдачи — удерживается 100% предоплаты.
5.2. Возврат денежных средств (если он предусмотрен) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию, в разумный срок после обработки обращения клиента.

6. Перенос дат бронирования
6.1. Клиент вправе один раз перенести даты аренды бесплатно при уведомлении не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала аренды и при наличии свободных дат.
6.2. Перенос на менее чем 7 календарных дней до даты начала аренды, а также повторные переносы осуществляются по согласованию и могут быть невозможны в связи с загруженностью.
6.3. Перенос возможен только в пределах доступного календаря бронирований. Разница в стоимости аренды при переносе на другие даты (если тарифы отличаются) подлежит доплате/зачёту по согласованию.

7. Отказ в выдаче при несоблюдении условий
7.1. При выдаче ТС клиент обязан предъявить оригинал паспорта. Договор аренды подписывается в момент выдачи.
7.2. Клиент обязан обеспечить наличие автомобиля‑тягача, соответствующего требованиям: фаркоп, розетка 7 pin (13 pin — с переходником), допуск/возможность буксировки прицепа до 750 кг без тормоза наката согласно документам/характеристикам автомобиля.
7.3. При невозможности выдачи по причинам, зависящим от клиента (например, отсутствие документов, неподходящий автомобиль/сцепка), бронирование может быть аннулировано, а предоплата удержана в соответствии с разделом 5, если иное не согласовано.

8. Доставка (если выбрана)
8.1. Стоимость и условия доставки указываются при оформлении заказа.
8.2. В случае опоздания/отсутствия клиента или лица, принимающего ТС, применяется плата за ожидание/простой по правилам, принятым при оформлении заказа (в том числе в Bukza).

9. Контакты и уведомления
9.1. Для связи и согласования деталей клиент использует контакты, указанные при оформлении бронирования.
9.2. Официальные уведомления и согласования могут осуществляться по телефону, SMS, e‑mail, а также в MAX/Telegram.

10. Заключительные положения
10.1. Арендодатель вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте.
10.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются условиями заказа/бронирования и законодательством РФ.